CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES
Dans le cadre de la loi Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), Mauricette A.dorée peut enregistrer les données des Clients selon deux niveaux :
- Niveau 1 : enregistrement des données dans le cadre de la création d’un Compte Client par le Client lui-même.
- Niveau 2 : utilisation des données du Client.
NIVEAU 1 : ENREGISTREMENT
- Compte Client
Tout Client ou Usager du Site pourra se créer un Compte Client.
Pour valider la création de son Compte, les champs requis sont les suivants :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (Mauricette A.dorée n’aura pas accès à cette donnée, cryptée par notre site internet)
2. Commande
Pour passer une Commande, le Client devra renseigner de nouvelles données, qui serviront uniquement à la gestion de la Commande :
- Adresse (incluant le code postal, la ville et le pays)
- Au moins un numéro de téléphone
NIVEAU 2 : UTILISATION DES DONNÉES
La société Mauricette A.dorée dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de Clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de gérer les commandes, le paiement et la livraison. La base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).
Actuellement, Mauricette A.dorée n’utilise aucun système de prospection basée sur la collecte des données.
Catégories de données récoltées
- Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
- Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
- Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
- Données utilisées à des fins de traitement internes à l'Entreprise : historique des achats.
Destinataires des données
- Les services clients et facturation de la société Mauricette A.dorée sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
- Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Durée de conservation des données
- Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
- Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société ABCD ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Vos droits
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter.
- Par e-mail : contact@mauricetteadoree.fr
- Par courrier postal :
Mauricette A.Dorée
22 avenue du 11 novembre
47190 AIGUILLON